Shopping Guide

ショッピングガイド

ご注文方法について

●インターネット

お支払い方法について

●クレジットカード
・クレジットカードは、VISA・MasterCard・ICB・AMEX・DinersClubがご利用可能です。

・お支払い回数は、1回払いのみとなります。
・各クレジット会社のカード会員規約に基づき、お客様のご指定の口座より自動引き落としさせて頂きます。

●Paidy (翌月コンビニ/銀行ATM支払い)

Paidyとは、事前登録やクレジットカードが不要の、メールアドレスと携帯電話番号だけでお買い物ができる決済サービスです。
1ヶ月分のご利用金額を月末に締め、翌月10日までに、まとめてコンビニや銀行振込でお支払いいただきます。
(ご購入月の翌月1日に請求が確定し、メールとSMSでご利用内容をお知らせします。)
ご利用明細はMyPaidyでご確認いただけます。
下記のお支払方法がご利用いただけます。
・口座振替(支払手数料:無料)
・コンビニ(支払手数料:356円税込)
・銀行振込(支払手数料:金融機関による異なります)
※ご利用にはSMS(ショートメッセージサービス)を受信できる携帯電話が必要です。
※お支払い後のキャンセルはお受けできません。
※Paidyのご利用方法について詳しくは下記URLをご参照ください。
・Paidyについて:https://paidy.com/whatspaidy
・Paidy FAQ(よくあるご質問):https://paidy.com/faq

●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)


後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:250円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

送料について

●定期コース:無料
●通常購入(定期コース以外)
1回のご注文の製品合計金額が6,000円(税別)以上の場合、送料無料。
6,000円未満(税別)未満の場合、全国一律:600円(税別)

配送について

製品はご注文受付完了後、所定のお手続きを経て、お届けいたします。
天候不良、ゴールデンウィーク、特別休暇、年末年始、その他の事由により、ご注文受付完了後、お届けまでに7日を超える場合もございます。
その期間を過ぎても製品が届かない場合は、配送状況をお調べ致しますので、お客様専用フリーダイヤル(TEL:0120-311-206、
営業時間:平日9:00~18:000(年末年始・特別休暇等を除く))ご連絡ください。

返品・交換について

発送製品間違いや、製品の破損・汚損・品質上の問題がある場合は、製品到着日後7日以内に必ず事前に、ご連絡の上、ご返送ください。交換を承らせて頂きます。ただし、未使用の製品に限り、お取替えさせていただきます。
※未使用の製品:化粧箱が未開封かつバージンシール等が貼っており、製品を一度も開けていない状態をいいます。

下記事由につきましては、「返品・交換対象外」になります。
① お客様のもとでキズ・破損等が生じさせてしまった製品
② 製品到着日より7日以内にご連絡がなかった
③ 返品の際、未使用の製品(容器+化粧箱)と納品明細書が2点が同封されていない

詳しくは、「よくある質問」にも記載させていただいておりますので、ご確認ください

定期コースの解約について

定期コースのご解約をご希望されるお客様は、次回お届け予定日の10日前までに必ず事前に、お客様専用フリーダイヤル(TEL:0120-311-206、
営業時間:平日9:00~18:000(年末年始・特別休暇等を除く))に連絡ください。
10日超えてからのご連絡につきましては、システムの都合上、キャンセルを出来かねますので、その次のお届けより解約となりますので、あらかじめご了承ください。

返金保証制度について

※返金保証対象製品に限ります。
初回限定の「20日間返金保証」は、各ご家庭1回限りで定期コース初回ご利用(1個目)の製品に限る保証制度になっております。当保証制度をご利用される場合は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。事前にご連絡がない場合は、対応できかねますので、ご了承ください。
返品時の送料はお客様のご負担となります。返金保証制度を一度、ご利用になったお客様は、以後同一製品の購入をお受けできないこともございますので予めご了承ください。詳しくは、「よくある質問」にも記載させて頂いておりますのでご確認ください。

登録情報の変更について

マイページの「お客様情報の変更」ページにて、ご自身でご変更いただけます。
変更可能な登録情報は、下記の通りです。
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